公司始终致力于为客户提供专业，高效，安全，贴心的物流服务．为客户降低物流成本，以便客户能更好的专注自已的核心业务．公司建立了以广州为中心，辐射华南，华中，华东，华北，西南，西北，东北各大一二线城市的汽运服务网络．车型有4.3-17.5 等箱挂车，ＧＰＳ全球定位系统，以满足客户对于各式各样的货运需求．高效的运输管理系统，及专业的运输团队，专人，专车，专项目的跟踪，以保证运输的安全，及时实现整个运输的系统化、信息化、准确化。

（一）广海物流核心优势

1、强大的资源整合能力，降低物流成本

广海物流整合了广东到全国各地及往返的一线优势物流资源，服务网络覆盖全国各地，为厂家降低运输成本，减少中间转包环节。

    2、标准化服务流程，查货效率高。

    3、严格的安全管理和风险防控。

（二）广海物流服务承诺 

n 客户服务承诺

Ø 一对一

Ø 门对门

n 快速反应

Ø 15分钟回复客户查询

Ø 8小时内处理订单

Ø 48小时内处理客户投诉并给出处理方案

 

（三）广海物流系统的项目运作流程

Ø 项目管理制

Ø 退货处理流程

Ø 单证传递流程

Ø 服务投诉处理流程

Ø 信息查询与反馈机制

Ø 特殊情况处理措施

Ø 运输事故处理工作流程

 

服务范围：

区域城市仓储配送

公路干线整车及零担运输

中转接发运输

物流方案的设计及实施

公铁联运运输